Escrito em 18 de janeiro de 2023
Todas as encomendas realizadas na Loja Online, para Portugal Continental, Açores e Madeira, podem seguir diretamente para a sua morada, ou para qualquer um dos Pontos de Entrega CTT.
Esta funcionalidade está acessível a todas as encomendas com peso até 10Kg, por apenas mais 0,13€, e apenas necessita de:
- prosseguir com a encomenda dos artigos que colocou no carrinho
- preencher os dados da “morada de envio” com a sua morada, esta informação servirá para adequar a lista dos Pontos CTT à sua localização, a morada de faturação e prosseguir
- escolher a opção Ponto de Entrega CTT e ...
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Escrito em 16 de janeiro de 2023
Após introduzirmos alterações na Política de Envios aproveitamos o momento e relembramos as regras para realização de devoluções e reembolsos da Loja Online.
A Murta garante a conformidade com a lei portuguesa e desta forma todos os clientes têm 14 dias, a contar de forma consecutiva a partir do dia em que recebem a encomenda, para realizar a devolução de qualquer artigo: trocado, com defeitos que coloquem em causa o desempenho da sua função (excetuam-se neste caso os defeitos/irregularidades espectáveis de um artigo artesanal) ou se mudou de intenções (de acordo com o direito de arrependimento).
Para que a devolução ...
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Escrito em 12 de janeiro de 2023
A partir de hoje entra em vigor na Loja Online uma alteração importante à política de envio de encomendas.
Todas as encomendas realizadas e pagas até às 24 horas de cada dia passam a ser expedidas no dia útil seguinte.
Esta alteração destina-se a melhorar e facilitar a logística do envio e expedição de encomendas, aumentando a sua eficácia.
Mantém-se todo o processo automatizado que inclui email e/ou SMS a cada passo da encomenda (com os dados para pagamento, com o aviso de expedição e código de distribuição e com o aviso de entrega com data e hora prevista), assim ...
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